FAQ
FAQ – Alexta Soluções e inovações Elétricas
Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes! Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns de nossos clientes para ajudar você a encontrar respostas rápidas e claras. Seja sobre nossos serviços, produtos, prazos, ou formas de contato, este espaço foi criado para simplificar sua experiência conosco. Caso não encontre o que procura, nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Entre em contato conosco!
● Instalação e manutenção de sistemas elétricos residenciais, comerciais e industriais.
● Projetos e execução de sistemas de automação residencial (domótica).
● Manutenção preventiva e corretiva em instalações elétricas.
● Troca de fiação elétrica, quadros de distribuição e disjuntores.
● Instalação de iluminação LED e sistemas de iluminação inteligente.
● Identificação e reparo de curtos-circuitos e outras falhas elétricas.
● Manutenção preventiva e corretiva: revisão de instalações elétricas para evitar falhas e reparo de problemas existentes.
● Reformas elétricas: atualização de sistemas elétricos antigos para maior eficiência e segurança.
● Atendimento emergencial para situações críticas.
Sim, oferecemos tanto manutenção preventiva quanto corretiva em instalações elétricas.
● Manutenção preventiva: realizamos inspeções periódicas para identificar e corrigir problemas antes que se tornem falhas graves, garantindo a segurança e o bom funcionamento do sistema elétrico.
● Manutenção corretiva: em caso de falhas, nossa equipe está pronta para identificar o problema e realizar os reparos necessários, garantindo que sua instalação volte a operar com segurança e eficiência.
Entre em contato para agendar uma visita e manter sua instalação elétrica sempre em dia.
Atendemos diversas regiões, incluindo:
● Maia
● Porto
● Vila Nova de Gaia
● Matosinhos
● Gondomar
● Ermesinde
● Póvoa de Varzim
● Valongo
● Santo Tirso
● Trofa
● Famalicão
Se sua localidade não estiver na lista, entre em contato conosco para confirmar a disponibilidade de atendimento na sua área.
Nosso processo de orçamento é simples e transparente:
● Contato inicial: você nos informa sua necessidade, seja por telefone, e-mail ou formulário online.
● Visita técnica: agendamos uma visita para avaliar o local e entender os detalhes do serviço.
● Análise e proposta: preparamos um orçamento detalhado com os custos e prazos.
● Aprovação: após sua aprovação, agendamos o início do serviço.
Entre em contato para iniciar o processo e esclarecer qualquer dúvida!
O orçamento pode incluir tanto os materiais necessários quanto a mão de obra, dependendo do tipo de serviço solicitado.
● Para serviços de instalação ou reparo, os custos dos materiais serão especificados no orçamento junto com o valor da mão de obra.
● Em serviços de manutenção, os materiais podem ser cobrados à parte, caso seja necessário substituir componentes como fios, disjuntores, tomadas, entre outros.
Tudo será detalhado no orçamento para que você saiba exatamente o que está sendo cobrado.
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar a sua contratação:
● Transferência bancária
● MbWay
● Dinheiro
Entre em contato para saber mais sobre as opções disponíveis e escolher a que for mais conveniente para você.
Você pode precisar atualizar a instalação elétrica da sua casa se notar sinais como:
● Disjuntores desarmando com frequência.
● Tomadas aquecendo ou soltando faíscas.
● Fiação antiga (mais de 20 anos).
● Cheiro de queimado ou quedas de energia localizadas.
● Aumento no uso de aparelhos que exige maior carga elétrica.
Se identificar algum desses problemas, consulte um eletricista para avaliar sua instalação e garantir segurança.
Se o disjuntor estiver desarmando com frequência:
● Verifique se há muitos aparelhos ligados no mesmo circuito, o que pode causar sobrecarga.
● Inspecione os aparelhos conectados, pois algum pode estar com defeito.
● Evite religar o disjuntor repetidamente sem identificar o problema.
Os principais sinais de curto-circuito incluem:
● Cheiro de queimado ou fumaça perto de tomadas ou fios.
● Faíscas ou barulhos de estalos ao ligar aparelhos.
● Desarmamento imediato do disjuntor ao tentar religá-lo.
● Escurecimento ou marcas de queimadura em tomadas ou cabos.
Se identificar algum desses sinais, desligue a energia imediatamente e chame um eletricista para evitar riscos maiores.